QUALITY COMMITMENT

质量承诺

保修服务：所有售出硬件（不包括耗材）全部实现三个月保换，一年内免费保修；终身成本保修（因甲方不按照使用要求或者误操作或者其它不可人为抗拒原因而造成的设备损坏，乙方帮助甲方恢复，可收一定的成本费）。

电话服务：公司将向用户方面提供全工作日的电话技术响应，帮助用户解决所遇到的产品及系统方面的任何问题。售后服务电话：010-400400400转售后服务部。

工程移交：公司工程技术人员安装和调试合格后正式移交给使用单位投入使用，保修时间从移交签字之日算起。公司免费为学校培训系统管理人员和操作人员。

保修服务：所有售出硬件（不包括耗材）全部实现三个月保换，一年内免费保修；终身成本保修（因甲方不按照使用要求或者误操作或者其它不可人为抗拒原因而造成的设备损坏，乙方帮助甲方恢复，可收一定的成本费）。

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